常见问题

以下是我们收集的一些常见问题,希望有所帮助。如果问题无法解决,请联系我们。可以在个人主页给我们留言或者发邮件到windmillvpn@gmail.com, 我们会第一时间做出解答,感谢您的支持!

1.扩展程序如何安装?

因Google对Chrome浏览器安全政策变动,Chrome 73及以上版本安装方法与72版本及以下不同。

如何查看我的Chrome版本号?查看版本号

72版本及以下:

点击此处,下载插件扩展文件到本地。

• 在Chrome浏览器中,地址栏输入chrome://extensions/,打开此地址。

• 打开开发者模式,并选中“开发者模式”。

• 将下载好的crx文件拖入浏览器窗口中,安装完成。

注:请勿将crx文件解压,通过"加载已解压的扩展程序"安装,这种安装方式会造成登录失败。

73版本及以上:

• 如果您可以打开Chrome应用商店,您可以直接前往商店安装 注:需要已有VPN软件或代理软件等。

• 如果无法通过第一种方式安装,请将您的Chrome浏览器降级至72版本及以下,并参照上述72版本以下安装方法安装.(给72版本安装地址)。

其他浏览器(QQ浏览器、360极速浏览器)安装:

• 其他浏览器打开扩展管理页面,将下载好的插件拖拽至扩展管理页面安装即可。

如果您在安装时遇到其他问题,请发邮件至windmillvpn@gmail.com,我们乐意为您提供帮助.

2.为什么我点击下载Chrome版插件后,提示"Invalid header"?

• 直接点击下载,浏览器下载扩展程序完成后。浏览器会默认进行安装,会出现无法安装的问题。

• 具体安装步骤见上述“扩展程序如何安装?”。下载插件时,建议“鼠标右键-另存为...”,来保存插件到本地。

3.为什么插件安装好之后,无法登陆?

• 请先尝试打开我们的官网https://www.windmillvpn.net/,如不能打开,请排查网络原因,或发邮件至windmillvpn@gmail.com与我们联系。

• 如官网可以正常打开,如果您是通过官网下载crx文件并解压,通过"加载已解压的扩展程序"安装的,请不要这么做。 具体安装步骤见上述“扩展程序如何安装?”。

• 如果除了以上情况外您还是不能登录,请发邮件到我们的邮箱windmillvpn@gmail.com向我们反馈。

4.科学,全局,直连分别是什么意思?

• 科学:智能识别您访问的站点,如果是中国地区则不会走代理,不影响您访问国内网站的速度,国内无法访问的网站如google,youtube等会走代理。

• 全局:所有网站全部走代理访问,包括国内网站,一般情况下不建议选择这个模式,因为您访问国内网站的速度会变慢。

• 直连:所有网站全部不走代理,意味着将总开关关闭,您无法访问google,youtube等网站。

5.什么是个人域名列表?

• 在个人域名列表中的网站在科学模式下会走代理,如您将baidu.com加入个人域名列表,以后在科学模式下访问含有baidu.com相关的网站时会通过代理访问 不建议将国内网站加入到个人域名列表,因为您访问国内网站的速度会变慢,您仅需将您无法访问的网站加入。

6.为什么访问外网的速度时快时慢?

• 因为网络波动与出口网络拥挤的原因,一般晚上高峰期会受影响。建议您多尝试几个节点,一般晚上日本节点的速度比较快,美国节点在白天的速度比较快。

7.为什么注册后,没收到激活邮件?

• 如果提示邮件发送成功,请查看邮件是否在垃圾箱内。如果提示邮件发送失败,请点击此处重新发送邮件。

8.为什么注册后,点击激活链接无法激活?

• 某些邮箱限制在邮件内部点击链接,请将激活链接拷贝至浏览器地址栏中打开.如还是不能成功激活,请将激活链接地址发送到我们的邮箱windmillvpn@gmail.com,我们将协助您进行激活。

9.为什么我邀请好友时,好友输入邀请码,提示:"无法邀请自己"?

• 请让您的好友在与您不同的ip段进行注册,如使用手机4G,或在自己家里进行注册,不要在同一学校,网吧或办公室内注册。

10.为什么有些国外网站打不开?

• 请先尝试将无法打开的网址添加到您的域名列表中,再进行尝试.如插件有提示某个域名可能无法访问,请将那些域名也添加至您的域名列表中。

• 您也可以直接尝试用全局模式进行访问。

• 如访问仍有问题,请您手动切换节点或者刷新节点,再进行尝试。

• 注:请不要将国内可以访问的网址加入到域名列表,也不要在全局模式下访问国内可以访问的域名,这样会让您访问它们的速度变慢。

11.注册,登录Windmillvpn是否需要翻墙?

• 不需要,如果您发现无法注册或登录, 请发邮件到我们的邮箱windmillvpn@gmail.com向我们反馈此问题。

12.积分有什么用?如何获取?

• 在我们的试运营阶段结束后,您可以使用积分兑换VIP时间,10积分=1天,每日签到或者邀请好友用您的邀请码注册能获取更多积分哦!

13.安卓版如何下载安装?

• 用安卓手机登录我们的官网https://www.windmillvpn.net/,找到安卓安装包下载即可。安装期间可能会提示您需要允许未知来源的apk进行安装。

• 也可以在Google play商店搜索WindmillVPN进行安装。

14.安卓版无法登入、使用?

• 建议重启APP试试,其次清除APP数据后重启试试。

• 如果网络环境发生变化过,请断开VPN后,重新连接。

• 浏览器建议使用Google chrome浏览器,保障速度的稳定性。

• 如果还是存在问题,请重新安装试试。

15.IOS版如何下载安装??

• IOS版暂时还未发布,我们正在全力开发中。不过有两点可以确定:

• IOS版支持ios9及以上系统,支持iPhone与iPad使用。

• 因为中国大陆政策限制,具体上架事宜还未确定。